PERGUNTAS FREQUENTES

O NetSuite é um sistema de gestão único que atende a os processos de ERP, CRM, e-Commerce entre muitos outros. É 100% WEB. É comercializado exclusivamente no formato SaaS (Software as a Service ou Software como um Serviço). NetSuite é a empresa líder mundial em software de negócios na cloud. Tenha mais informações aqui

O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing) refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet.

O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados. O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto, através da Internet - daí a alusão à nuvem.

Num sistema operacional disponível na Internet, a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informações, arquivos e programas num sistema único, independente de plataforma. O requisito mínimo é um computador compatível com os recursos disponíveis na Internet. O PC torna-se apenas um chip ligado à Internet—a "grande nuvem" de computadores—sendo necessários somente os dispositivos de entrada (teclado, mouse) e saída (monitor).
Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Software como serviço, do inglês Software as a service, é uma forma de distribuição e comercialização de software. No modelo SaaS o fornecedor do software se responsabiliza por toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema (servidores, conectividade, cuidados com segurança da informação) e o cliente utiliza o software via internet, pagando um valor recorrente pelo uso.

Não é necessariamente a tecnologia utilizada que determina o modelo. O software utilizado pode ser 100% web (utilizado via browser) ou pode ter alguma instalação local (como anti-vírus ou sistemas de backup). A característica principal é a não aquisição das licenças (mas sim pagar pelo uso como um "serviço") e a responsabilidade do fornecedor pela disponibilização do sistema em produção.
Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Customer Relationship Management (CRM) é uma expressão em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes, armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interacções com a empresa.
Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP) , são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc). Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.
Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Comércio eletrônico ou e-commerce é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador.

Conceitua-se como o uso da comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações (B2B) ou entre estas e indivíduos (B2C), ou entre indivíduos (C2C), permeando a aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos.
Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.

O valor de aquisição do NetSuite depende de uma série de fatores, como o número de usuários, módulos licenciados. Entre em contato e solicite uma proposta.

O NetSuite é comercializado por usuário nomeado que irá acessar o sistema. É entregue no modelo SaaS (Software as a Service) com um contrato anual. Existe também o valor da implantação do sistema, que é necessária ao adquirir a solução (paga no apenas no primeiro ano).

A Metodologia da SuitePlus para o Gerenciamento de Projetos considera a aplicação de processos e ferramentas oriundas das melhores práticas sugeridas pelo PMBOK e por metodologias como Scrum, Crystal e XP.

Visando otimizar custos e tempo e se beneficiando da solução ser provida no formato cloud computing, muitas partes das implantações da SuitePlus são feitas remotamente, utilizando recursos como Skype, GoToMeeting entre outros.

Sim. A equipe da SuitePlus têm uma larga experiência com a integração do sistemas. Posteriormente os clientes optam por migrar também o ERP para que a gestão seja 100% unificada o que gera um diferencial competitivo da organização.

Diferente de muitos outros sistemas o NetSuite é totalmente customizável, sendo possível alterar/remover/incluir qualquer campo que for necessário para seus processos.
E pense em parametrização e não customização, pois praticamente tudo é feito com cliques ao invés de código. As atualizações para melhoria do sistema são feitas pela própria NetSuite e não interferem nas parametrizações feitas por cada empresa. São transparentes para o usuário.
Para setores menos maduros da empresa é possível utilizar processos já prontos do NetSuite, os quais são baseados nas melhores práticas corporativas.

Sim. O sistema é rigorosamente auditado. É possível saber quem fez o que, quando e quais as informações que foram alteradas, tanto o valor antigo quanto o atual dos campos.